산촌 카라반 이용안내 및 준수사항을
확인하고 이용하시기 바랍니다.

※단체예약손님 필독※

- 산촌카라반에서는 카라반 2대를 초과 예약하시는 단체 손님분들을 정중히 사양합니다. 단체 방문 계획을 가지고 계신 분들께서는 다른 카라반이나 다른 숙소를 이용해 주시기 바랍니다.

- 위 사항을 어기고 숙박 예약을 하시게 되면 입실이 거부되시며 현장에서 숙박비 50% 삭감 후 반환처리해드립니다. 또한 입실 이후에 적발될 경우 환불 없이 즉시 강제 퇴실 조치하오니 꼭 확인하시고 지켜주시기를 부탁드립니다.

ㅁ 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은  예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다

ㅁ 개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 가스요리기구, 전기요리기구 등 일체)

※ 바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.

위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야 할 불가피한 조치 이오니 양해 부탁드립니다.

※보증금 제도 안내

- 물품 파손 및 도난 분실로 인한 방지 대책으로 보증금 10만원 받습니다.(체크인시 현장지급)

- 저가형 카라반이 아닌 고급형 신축카라반 제품을 사용하므로 양해부탁드립니다.

- 퇴실 점검 후 17:00시 이내로 계좌 송금해 드립니다.

※풀패키지 객실 예약은 제품 신선도를 위해, 최소 방문 3일전에 예약해 주셔야 합니다.

ㅁ 입/퇴실 안내

- 입실 : 15:00 이후 / 퇴실 : 11:00 이전

- 11시부터 15시까지 숙소 청소 시간이므로 숙소의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.

- 21시 이후 체크인 시 사전 문의 필수

- 주차가능 / 영흥터미널 픽업가능 (사전 전화 문의)

ㅁ 기준인원 이상 추가요금 안내 (현장결제)

- 기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : 성인 20,000원(36개월이상)

- 36개월 이하는 추가요금은 없지만, 인원수에는 포함됩니다.

- 최대인원 초과는 절대 불가합니다.

- 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다.

- 숙박인원 외 방문객 불가

ㅁ 바베큐 숯그릴 이용비용

-숯+그릴+장갑세트 : 30,000원(현장결제)

(전 객실 야외테이블 부르스타+코펠세트제공(부탄가스는 별도구매)

-이용시간: 17:00~20:00 (원하는 시간때 예약시 숯불제공)

ㅁ.불멍 이용안내

-불멍화로대+장작세트:20,000원(현장결제)

-풀패키지 구매자는 전부 전부 지급

ㅁ.겨울철 등유난로

-등유난로:30,000원(현장결제)

-풀패키지 구매자는 무료 지급

ㅁ.픽업안내

-영흥터미널 픽업가능(사전 전화 문의 필수)

ㅁ.객실안내

- 무료wi-fi

- 샴푸,린스,바디워시 구비완료(어매니티는 따로 제공되지 않습니다.)

ㅁ 예약안내

- 업체 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.

- 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 부탁드립니다.

ㅁ 이용안내사항

- 매너타임 : 23:00 ~ 익일 07:00

- 2회 이상 경고 후에도 지켜지지 않을 시 환불 없이 퇴실 조치됩니다. 모든 이용객을 위해 정해진 사항이오니, 반드시 지켜주시길 바랍니다.

- 반려동물 동반금지, 적발시 환불없이 퇴실조치 됩니다.

- 캠핑장 내 불꽃놀이,폭죽사용 절대 금지합니다.

- 개인 숯 및 장작 화기용품  사용 불가합니다.

- 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용 부탁드립니다.

- 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가는 자제 부탁드립니다.

- 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대 정원을 초과하는 입실은 금합니다.

- 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장등의 조리를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.

- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척 부탁드립니다.

- 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의 부탁드립니다.

- 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.

- 시설물 훼손, 파손 시에는 숙소 운영자에게 알려주시기를 부탁드립니다.

- 객실 내에서는 절대 금연입니다.

- 부가서비스/부대시설은 가격 변동 및 구성 변경이 발생하거나, 날씨/계절/고장 등의 당일 현장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 확인 후 예약 부탁드립니다.

- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떤 경우에도 입실불가